sexta-feira, 12 de agosto de 2011

Quanto suporta o suporte (2)?

Mais uma história real da série "quanto suporta o suporte?"

Cliente: Não consigo me conectar à internet...
Suporte: Tem certeza que utilizou a senha certa?
Cliente: Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
Suporte: Pode me dizer qual foi a senha?
Cliente: Cinco estrelinhas.
Suporte: Suspiro bem fundo...

Cliente: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, ele diz: "Não é possível encontrar a impressora. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
Suporte: Suspiro mais fundo ainda...

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